Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Casas Beluno ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários deste site e dos clientes que realizam compras em nossa loja.

A marca Casas Beluno é operada pela empresa responsável pela gestão do site e pelas operações de venda realizadas através da loja online.

1. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Casas Beluno
CNPJ: 45.900.177/0001-82

Endereço:
Rua Padre Chagas nº 216
Porto Alegre – RS
CEP: 90570-080

A empresa opera o site e a marca comercial Casas Beluno, responsável pela comercialização de produtos para casa e jardim através do comércio eletrônico.

2. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ao navegar no site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, incluindo:

Dados de identificação

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega

Dados para processamento de pedidos

• CPF ou documento necessário para emissão de nota fiscal
• Informações necessárias para processamento de pagamento
• Histórico de pedidos realizados

Dados de navegação

Também podemos coletar informações automaticamente através do uso do site, incluindo:

• endereço IP
• tipo de navegador
• páginas visitadas
• tempo de navegação
• origem do acesso

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies, pixels e tecnologias similares.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• processar pedidos realizados no site
• realizar a entrega dos produtos adquiridos
• prestar atendimento ao cliente
• enviar comunicações relacionadas a pedidos ou suporte
• melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site
• analisar desempenho de campanhas publicitárias e tráfego do site
• cumprir obrigações legais e fiscais

Quando aplicável, comunicações de marketing poderão ser enviadas mediante consentimento do usuário.

4. Base legal para tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

• consentimento do titular
• execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• legítimo interesse da empresa, respeitando os direitos e liberdades do titular

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos ou comercializados.

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços essenciais para a operação da loja, tais como:

• plataformas de pagamento (ex.: Mercado Pago)
• empresas de transporte e logística responsáveis pela entrega
• serviços de hospedagem e infraestrutura do site
• ferramentas de análise e publicidade (ex.: plataformas de anúncios e análise de tráfego)

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o funcionamento da loja ou cumprimento de obrigações legais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• funcionamento adequado do site
• análise de tráfego e comportamento de navegação
• personalização de conteúdo
• campanhas de publicidade e remarketing

Você pode desativar ou gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e fiscais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra:

• acesso não autorizado
• perda
• alteração
• divulgação indevida

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui o direito de solicitar:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados pessoais
• correção de dados incompletos ou desatualizados
• anonimização ou exclusão de dados quando aplicável
• revogação do consentimento

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
sac@casasbeluno.com.br

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: março de 2026.